Jak to u nás vypadá Okolí Příběh FAQs Kontakt REZERVACE

Zásady zpracování
osobních údajů

Platné od 1. 1. 2025

Tento dokument, který se jmenuje „Zásady zpracování osobních údajů", slouží jako informační dokumentace dle čl. 13 GDPR, ve které bychom Vás rádi informovali o zpracování osobních údajů, které může probíhat v souvislosti s rezervací ubytování a ubytování jako takového.

David Gregor
Jiřího Wolkera 283, Kamenné Žehrovice 27301
IČO: 02901137
E-mail: info@vandrhouse.cz
Tel.: +420 732 686 806
Web: www.vandrhouse.cz

V souvislosti s poskytováním ubytování jsme správcem Vašich osobních údajů.

GDPR nám jakožto správci ukládá, abychom Vás informovali o tom, jak budeme zpracovávat Vaše osobní údaje, zejména tedy po jakou dobu, za jakými účely apod. V tomto dokumentu se tak dozvíte bližší informace o zpracování osobních údajů.

Osobní údaje jsou veškeré informace o určené či určitelné osobě. Zjednodušeně řečeno se jedná o informace, které nám sdělíte při vyplňování formulářů či používání naší služby. Jedná se například o následující kategorie:

Identifikační údaje
Např. jméno, příjmení, titul, přezdívka…
Adresní údaje
Např. název obce, ulice, číslo popisné, PSČ.
Kontaktní údaje
Např. e-mail, telefonní číslo.
Platební údaje
Např. fakturační údaje či číslo účtu.
Specifikace ubytování
Např. termín, počet osob apod.
Obsah komunikace
Např. obsah naší komunikace či Vašich zpráv.

Osobní údaje zpracováváme vždy v souladu s GDPR. Dle čl. 6 GDPR můžeme Vaše osobní údaje zpracovávat pouze v případě, že:

To, na základě čeho zpracováváme Vaše osobní údaje v konkrétním případě, naleznete níže.

V případě, že chcete využít možnosti ubytování v našich prostorech, musíme za tímto účelem uzavřít smlouvu. Pro uzavření smlouvy a poskytnutí ubytování potřebujeme Vaše osobní údaje, které budeme zpracovávat za následujícím účelem:

Účel
Uzavření a plnění smlouvy o ubytování, včetně související komunikace
Rozsah
Identifikační údaje / Kontaktní údaje / Adresní údaje / Platební údaje / Specifikace ubytování
Právní titul
Nezbytnost pro splnění smlouvy (popřípadě oprávněný zájem správce v případě, že zastupujete právnickou osobu)
Doba zpracování
Po dobu trvání smlouvy a následně 3 roky po jejím ukončení (základní údaje o smluvním vztahu po dobu 10 let)

Je Vašim svobodným rozhodnutím, jestli nám výše uvedené osobní údaje svěříte. Pravdou však je, že bez nich s Vámi nedokážeme uzavřít smlouvu a umožnit Vám ubytování.

Za účelem zajištění bezpečnosti osob v našich prostorách a ochrany majetku jsou některé prostory monitorovány kamerovým systémem se záznamem. V souvislosti s tím bychom Vás rádi informovali o následujícím účelu zpracování:

Účel
Pořizování záznamu prostřednictvím kamerového systému za účelem ochrany majetku a osob
Rozsah
Podobizna
Právní titul
Oprávněný zájem správce a třetích osob
Doba zpracování
Po dobu 3 dní

Je v našem oprávněném zájmu zajistit Vám nerušený průběh ubytování a zajistit Vaši bezpečnost a ochranu majetku, který máte k dispozici. Za tímto účelem jsme v nezbytně nutné míře nainstalovali kamerový systém, kterým monitorujeme některé prostory. Veškeré záznamy jsou průběžně mazány a přístup k nim je omezený.

Pokud byste přesto došli k závěru, že nám oprávněný zájem ve Vašem případě nesvědčí, můžete podat proti tomuto zpracování námitku (k tomu viz níže).

Pokud s námi budete chtít komunikovat či nám zaslat jakýkoliv dotaz prostřednictvím formuláře či našich kontaktních údajů, zpracováváme Vaše osobní údaje za následujícími účely:

Účel
Zodpovězení dotazu a související komunikace
Rozsah
Identifikační údaje / Kontaktní údaje / Obsah komunikace
Právní titul
Oprávněný zájem
Doba zpracování
Po dobu trvání naší komunikace, ne však déle než 1 rok od jejího ukončení

Uvedení výše uvedených údajů není z Vaší strany povinné, nicméně bez nich nejsme schopni s Vámi komunikovat. Pokud byste měli pocit, že překračujeme náš oprávněný zájem, máte možnost proti tomuto zpracování podat námitku postupem uvedeným níže.

Vaše osobní údaje zpřístupňujeme třetím osobám pouze v případě, že nám to ukládá zákon, nebo k tomu dochází na základě zpracovatelské smlouvy. Níže uvádíme kategorii příjemců:

Příjemce
Poskytovatel rezervačního systému
Účel
Za účelem provozu naší služby využíváme externího poskytovatele rezervačního a e-mailového systému

Vždy Vám rádi poskytneme konkrétní informaci o konkrétních příjemcích na základě Vaší žádosti.

S ohledem na skutečnost, že zpracováváme Vaše osobní údaje, máte vůči nám různá práva, o jejichž obsahu, podmínkách uplatnění a omezení bychom Vás chtěli informovat.

Právo na přístup

Máte právo nás oslovit a získat od nás potvrzení, zda zpracováváme či nezpracováváme Vaše osobní údaje. Máte rovněž právo požádat o bližší informace o zpracování a získat kopii veškerých osobních údajů, které o Vás zpracováváme.

Právo na opravu

Pokud zjistíte, že zpracováváme Vaše osobní údaje nepřesně, máte právo nás požádat o opravu, popřípadě doplnění na základě Vašeho dodatečného prohlášení.

Právo na výmaz (právo být zapomenut)

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze po námi určenou dobu a poté je mažeme. Vedle toho máte právo nás požádat o výmaz, pokud nastane jeden z těchto důvodů:

Ve výjimečných případech (plnění zákonné povinnosti, určení právních nároků apod.) Vám nemusíme být schopni vyhovět.

Právo na omezení zpracování

Na Vaši žádost přestaneme Vaše osobní údaje aktivně zpracovávat a ponecháme je pouze uložené. Toto právo lze uplatnit zejména pokud:

Právo na přenositelnost

V případě, kdy Vaše osobní údaje zpracováváme automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy, máte právo obdržet je v běžně používaném a strojově čitelném formátu, popřípadě požádat o jejich předání jinému správci.

Právo na námitku

V případě, kdy zpracováváme Vaše osobní údaje na základě oprávněného zájmu, máte právo podat odůvodněnou námitku. V případě přímého marketingu nemusíte žádost odůvodňovat a my s daným zpracováním ihned přestaneme. Stejně tak se můžete odhlásit kliknutím na odkaz v patičce každého e-mailu.

Právo na odvolání souhlasu

Pokud Vaše osobní údaje zpracováváme na základě souhlasu, máte právo souhlas kdykoliv odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování před odvoláním.

Právo podat stížnost k ÚOOÚ

Pokud se domníváte, že Vaše osobní údaje zpracováváme protiprávně, máte právo obrátit se se stížností k dozorovému úřadu — Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Pokud byste chtěli uplatňovat svá práva, napište nám prosím na e-mail info@vandrhouse.cz nebo na adresu sídla. Rádi Vám pomůžeme.

Nikoliv. V rámci zpracování Vašich osobních údajů neprovádíme automatizované individuální rozhodování ani profilování.